Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Cette page explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Centre de Bien Être Physique (Kheïfida Body Space), 46 rue Jean Jaurès, 77410 Claye-Souilly. Contact : kheifida.bodyspace@gmail.com, par téléphone au 07 67 83 57 70, ou par courrier à l'adresse du studio.

Données collectées et finalités

Réservation du coaching collectif (formulaire de ce site) : prénom, nom, téléphone, e-mail facultatif, message facultatif, créneau et machine choisis. Finalité : enregistrer et organiser votre séance, vous contacter en cas de changement. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Questionnaire avant rendez-vous (PDF à remplir) : il est rempli sur papier et remis au studio, ou envoyé par WhatsApp si vous le choisissez. Il sert uniquement à préparer des séances adaptées et sûres. Les réponses de la partie « sécurité » sont limitées au strict nécessaire, sans diagnostic détaillé.
Réservations sur Planity : elles sont traitées par Planity selon sa propre politique de confidentialité.
Abonnements payés en ligne : nom, e-mail, téléphone et coordonnées de facturation saisis sur la page de paiement. Finalité : gérer votre abonnement (prélèvements, reçus, relances en cas d'échec de paiement). Base légale : exécution du contrat. Vos données bancaires sont traitées uniquement par Stripe, jamais par le studio.
Résiliation en ligne (formulaire de ce site) : prénom, nom, e-mail, téléphone facultatif, abonnement et message facultatif. Finalité : traiter votre demande de résiliation ou de rétractation. Base légale : obligation légale et exécution du contrat.

Merci de ne pas indiquer d'information de santé dans le message du formulaire de coaching : ces questions se traitent de vive voix avec l'équipe.

Durée de conservation

Les réservations de coaching sont conservées 12 mois après la date de la séance, puis supprimées. Le questionnaire est conservé pendant la durée de votre accompagnement. Les données d'abonnement et les demandes de résiliation sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis 5 ans (délai de prescription) ; les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable).

Destinataires

Vos données sont réservées à l'équipe du studio. Elles sont hébergées ou traitées pour notre compte par nos prestataires techniques : Supabase (base de données, Union européenne), Netlify (hébergement du site et des demandes de résiliation) et Stripe Payments Europe (paiement des abonnements, Irlande). Les transferts éventuels hors de l'Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience, et ne charge aucune police ou script hébergé chez Google. L'espace équipe mémorise seulement un code de session dans votre navigateur, effacé à sa fermeture.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, vous y opposer et demander leur portabilité, kheifida.bodyspace@gmail.com, par téléphone au 07 67 83 57 70. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).